よくある質問

まちなか社員食堂 GoSmart に関するよくある質問です

加盟と費用に関する質問

費用はいくらかかりますか？: 初期費用、月額費用はどちらも0円です。費用は、GoSmartを通じた売上の5%の利用料のみで、利用がない月はかかりません。
利用料5%は何のための費用ですか？: 近くで働く人にお店を知ってもらい、続けて来店してもらうための費用です。5%のうち1%は利用したお客様に、1%はお店を紹介した方にポイントとして還元され、次の来店につながる仕組みです。
加盟するにはどうすればいいですか？: 加盟店アプリをダウンロードし、アプリ内のフォームから申請します。申請は30秒ほどで終わり、承認後に利用を始められます。加盟申請には、GoSmartを利用しているユーザーからの紹介が必要です。紹介者がいない場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。
チェーン店やフランチャイズ店でも加盟できますか？: はい。複数店舗を運営する会社や、フランチャイズ店も加盟しています。本部との調整が必要な場合は、GoSmartから本部にご連絡します。お問い合わせフォームからご相談ください。
「GoSmart使えます」といった店頭用ステッカーはもらえますか？: はい。申し込みの手続きが完了次第、店頭用のステッカーや決済用のQRコードをお渡しします。

会計処理は難しいですか？

簡単な操作で完了します。操作手順は以下のとおりです。

お客様はどのように支払いますか？

GoSmartポイントで支払う方法と、会社の補助を差し引いた額をお店で支払う方法があります。お店で受け取る分の支払い方法（現金、カード、コード決済など）は、お店がふだん対応している方法で構いません。

売上はいつ入金されますか？

月末締め、翌月10日払いです。

券売機には対応していますか？

現在、券売機を導入している店舗での実績はありませんが、本人負担額に応じて、券売機で100円券や10円券などを購入することで対応可能です。

スマートフォンやタブレットは店舗が用意する必要がありますか？: はい、店舗でご用意いただく必要があります。ただし、GoSmart専用の端末である必要はなく、既存のスマホやタブレットにアプリをダウンロードするだけで利用可能です。
アプリが対応しているスマートフォンやタブレット端末を教えてください。: iPhone、iPad、Androidのスマートフォンとタブレットに対応しています。対応するOSのバージョンは、App StoreとGoogle Playのアプリ紹介ページでご確認ください。
仮登録完了のメールが届きません。: 一度、迷惑メールボックスに受信していないか確認をお願いします。もし届いていない場合、迷惑メールの設定やURLリンク許可設定をされていないと受信できない場合がございます。事前に下記ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@neomars.co.jp
受信許可頂いた後、「ログインへ戻る」を押してログイン画面に戻り、再度同じメールアドレスを使用して仮登録を進めてください。

利用できる時間帯を限定できますか？: はい。ランチタイムのみなど、お店の都合に合わせて利用できる時間帯を決められます。
お店の宣伝はできますか？: はい。近くで働くGoSmartユーザーに、今日のおすすめなどのお知らせを配信できます。来店回数や利用金額に応じたスタンプカードも使えます。
企業を紹介すると特典はありますか？: はい。ご紹介いただいた企業がGoSmartを契約すると、1社につき利用料が6ヶ月無料になります。
GoSmart加盟店舗の利用を停止したい場合はどうしたら良いですか？: 貴店名と利用停止希望日をお問い合わせフォームよりご連絡ください。